十五日猶豫期

  • 為保護消費者權益,遵循相關法案,「賽茂」提供您享有商品到貨的十五日猶豫期權益
  • 十五日猶豫期的計算為:由消費者完成簽收取件的隔日開始算起至第15天止(如您的收件地址有管理員代收,則以代收的隔日起算喔,請留意送件通知),為十五鑑賞期限。
    • 例如,完成簽收的時間是11月10日,其十五天猶豫期起訖日即為11月11日至11月25日。您如欲辦理退貨需於「11月25日前」聯繫我們的客服人員進行辦理。
  • 提醒您!猶豫期非試用期,以下情況將無法為您辦理退貨,煩請留意以免影響您的退貨權益。
    試穿時如您有化妝請特別小心,若衣物上沾有粉妝時,請恕無法接受退貨喔。
    2.非正常試穿、試用,已長時間穿著、使用,已有使用摺痕或髒污或味道。
    3.基於衛生原則,貼身衣物例如內衣褲、襪子,一但拆封即無法退貨。
    4.退回時,商品配件不全或吊牌已剪(襯衫等商品請務必退回所有包裝配件)。
    5.已在商品上加工,例如:繡花、裁剪、打印……等非「賽茂」商品原樣(請確實驗收商品後再進行加工)。
    6.活動贈品未退回。
    7.超過十五天猶豫期。

 

退換貨

  • 處在十五天猶豫期、符合退換貨條件的商品,「賽茂」網站會為您安排退換貨服務
  • 因產品質量造成的退換貨,「賽茂」網站將承擔全部運費
  • 非產品質量原因造成的退換貨,您需要承擔商品寄回的運費,且保證商品包裝及配件完好齊全
  • 所有退換貨申請,請發送至「賽茂」網站客戶支援電郵 SERVICE@SAVEMORE.COM.TW,我們的工作人員在工作時間會為您及時處理
  • 在您發送退換貨申請郵件時,請務必提交以下信息,以便我們進行核對及辦理退換貨手續:
    • 購買商品時所使用的聯繫人姓名、地址、電話
    • 所需退換貨的商品名稱、款式、數量

退換貨理由,如有必要,請在電郵中附加圖片、視頻資料