FAQ 常見問題

運費優惠政策是什麼?

即日起,全站限時免運費

目前綫上支持哪些付款方式?

即日起,除正常信用卡綫上付款外,「SAVEMORE」全面支援貨到付款,您可在收到商品時支付貨款。另外,ATM轉賬支付及信用卡分期付款也即將開通。

下單後多久可以送達?

我們的工作人員將在1-3個工作天內依序為您安排出貨, 物流到貨另需 2-4 個工作天(預估),根據地區遠近,市區鄉鎮等情況可能會需要更長時間送達府上。如果您下單後超過10個工作日沒有收到貨,請與我們客服人員聯繫

我可以指定送達日期嗎?

受合作物流商之限制,請恕目前尚無法指定送達日期。我們將僅最大努力為您快速出貨。也請理解商品出貨後配送時效受多種因素影響,例:地理位置,宅配/超商,本島/離島,突發氣象等,如遇現貨短缺,出貨時長也會延長,非店主力所能及,懇請您諒解

在「SAVEMORE」購物,我的資料訊息安全嗎?

網站全程採用最嚴格SSL證書https加密認證,保證您的訊息不會被網路竊取。同時,未經您的許可,我們不會將您的訊息透露給任何第三方,請放心購物。

「SAVEMORE」的商品是正品嗎?

「SAVEMORE」所有商品均從正規工廠及品牌商採購,擁有公司及品牌授權和認證,正品保證。 同時您享有七日猶豫期,若您下單後收到貨不滿意可隨時聯繫客服退款。

如何查詢訂單及配送狀態?

註冊用戶可在「我的帳戶」中的「訂單」下面查看自己的訂單相關狀態。訪客用戶可提供下單時使用的姓名和手機號碼點擊頂部「查詢訂單」按鈕查詢。

節日臨近尚未收到商品怎麼辦?

如您購買商品是為送人之目的,我們非常理解您希望在特殊日子前收到商品的心情,如有萬一您下標時間過於臨近,無法及時收到商品,您也可以向對方做出解釋:幸福的路上經常塞車,遲到的禮物,不遲到的祝福,希望妳不要介意,遲來的禮物也希望妳能接受,因為它們都是最最真誠的!Better Late Than Never!

接到陌生電話要求提供訂購訊息?

SAVEMORE好物嚴選不會通過任何渠道任何形式通知您,您在SAVEMORE下標的商品有分期、儲值、重複扣款等涉及付款等問題,也不會詢問您的帳號及密碼等私人訊息。此類通知皆是詐騙!切勿聽從!

具體請參閱【防詐騙提醒】

 

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