因近期促销活动，站所堵塞，貨件排倉配送均會有不同程度的延誤，店主已經竭力在跟進，不便之處懇請諒解

超商取貨商品到店時將會發送取貨通知簡訊通知您前往取貨，請您5日內(含例假日)前往取件避免貨物被退回，需付款之包裹取件時請告知門市人員，收件人姓名、訂購時留填手機末三碼，付款時僅需支付已取得之商品金額。毋需付款之包裹請需備妥有相片之證件，以利門市人員查驗。宅配貨物送達時會與您電話聯絡，需請您務必保持電話暢通，不要拒接不認識的來電號碼，以免錯過貨物送達！

特別提醒：因超商取貨有體積及重量的限制，物品大小長+寬+高總和≦90公分，且最長邊需≦40公分，重量需低於5公斤，若單筆超過此限制，我們將拆開為兩個訂單包裹出貨，而您無需為此付出額外的運費。

本頁面可提供訂單及物流狀態查詢服務，請根據配送進度及時安排取貨，逾期貨物將被退回，謝謝理解

註冊會員也可在個人賬戶「訂單」一項中查看訂單狀態

商品出貨後配送時效受多種因素影響，例：地理位置，宅配/超商，本島/離島，海關查驗，突發氣象等，如遇現貨短缺，出貨時長也會延長，非店主力所能及，懇請您諒解。

如您購買商品是為送人之目的，我們非常理解您希望在特殊日子前收到商品的心情，如有萬一您下標時間過於臨近，無法及時收到商品，您也可以向對方做出解釋：幸福的路上經常塞車，遲到的禮物，不遲到的祝福，希望妳不要介意，遲來的禮物也希望妳能接受，因為它們都是最最真誠的！Better Late Than Never!

如您查詢不到相關訂單訊息，則是因為您當時下標時填寫的電話號碼或姓名有誤而未知覺（此種情況並非罕見）。不僅會導致您查詢不到訂單，也將造成配送失敗，如您多次查詢未果，可嘗試重新下單並於備註中說明情況，我們核對相關情況後將會為您重新出貨

出于为大家提供最高CP值商品之目的，卖场自本季度起试推行自助购物，我们会按照大家下單先後順序寄出商品 , 極少數因物流或质检未通过的訂單會有专人透過大家下單時留下的手機號碼或邮箱與大家及時聯絡。如未接收到相關讯息即表示出貨正常 

另接物流公司反饋，受近期促銷之影響，多地物流出現不同程度之延緩，部分店配交貨進驗也需排隊，可能會造成派送時效增加，請您諒解，店主兼職客服留言回復速度也較為緩慢，懇請大家理解